En Cperfumes, queremos que tus fragancias favoritas lleguen a tus manos de forma rápida y segura. Por eso, utilizamos Envío Nube, la solución logística oficial de Tiendanube que integra a los mejores correos del país (como Correo Argentino y Andreani).
A continuación, te detallamos cómo gestionamos tus pedidos:
Preparación: Una vez acreditado el pago de tu compra, nuestro equipo prepara el pedido en un plazo de [24 a 48] horas hábiles.
Tiempos de correo: El tiempo de entrega final depende del código postal de destino y del transporte seleccionado. Podés ver una estimación del tiempo de entrega colocando tu código postal en el carrito de compras.
Sistema Prepago: Tené en cuenta que los envíos se gestionan mediante un sistema de saldo prepago. Esto garantiza que la etiqueta de envío se genere de forma inmediata una vez que el pago de tu orden es verificado.
Sabemos que los perfumes son piezas delicadas. Por eso:
Cada envase es protegido con papel burbuja y material de amortiguación.
Utilizamos cajas de cartón rígido para evitar cualquier filtración o rotura durante el traslado.
¡No hace falta que nos preguntes por dónde viene!
Una vez que despachamos tu paquete, el sistema de Envío Nube genera automáticamente un código de seguimiento.
Recibirás un correo electrónico con el link directo para ver el estado de tu envío en tiempo real. También podrás consultarlo desde el detalle de tu compra en nuestra web.
Dependiendo de la opción que elijas al finalizar tu compra:
Envío a Domicilio: El correo realizará las visitas correspondientes. Asegurate de que haya alguien mayor de 18 años para recibirlo.
Retiro en Sucursal: Tendrás aproximadamente 5 días hábiles para retirar tu paquete una vez que llegue a la sucursal del correo elegido. Si no se retira, el paquete volverá a nuestro depósito y se deberá coordinar un nuevo envío (a cargo del cliente).
Tu compra viaja protegida:
Todos nuestros envíos a través de Correo Argentino y Andreani cuentan con un seguro proporcional al valor declarado del producto.
En el caso poco probable de una pérdida o rotura por parte del correo, nosotros gestionaremos el reclamo correspondiente para brindarte una solución (reintegro o reenvío del producto).
